Términos y Condiciones

 

Precios


 

Todos nuestros precios son sujetos a cambio sin previo aviso. Especialmente pero no exclusivamente devido a flutuation de la tasa de cambio del EURO.

 

 

Envío

 


La confirmación de cada orden de compra es emitida y enviada automáticamente por email al cliente después de su registro. Cualquier modificación o corrección en la orden de compra debe sernos comunicada por correo electrónico o fax.

Tratamos de enviar todos los pedidos el día útil siguiente a la recepción del pago a menos que no exista stock.

La ruptura de stock o la previsión de un retraso en el envío de un producto están siempre anunciados en nuestra página Web.

 

Envio por Correo

 

 

 

Postal Service (1)

Service Standard (2)

Deliver Charge

(example for an order of a single RB Holder - total weight between 1 and 2 Kg)

Portugal

Continente :

EMS 48

Islas :

Menos que 2 Kg: Registed Mail

Más que 2Kg : Quick Nacional

Continente : 1 día laborable
Islas: 1-2 días laborables (4)

€6,50

Unión Europea

Menos que 2Kg :

Prime International (quando disponible)

Registed Personal Mail

(noutros caso)

Más que 2Kg :

Quick International

3 - 6 días laborables

€18,00

Fuera de la Unión Europea

Menos que 2Kg :

Registed Personal Mail

Más que 2Kg :

International Parcel Service

5-7días laborables €26,00
 

 

 

(1) Haga clic en el nombre del servicio para ver sus características(en Portugues ou Ingles)

(2) Servicio Estándar indicado por los CTT - Correos de Portugal.

(3) Exemçlo de coste para los pedidos con peso entre 1 y 2 kg.

Nota: Todos los costes de envío no incluyen posibles tasas aduaneras ni los costes de presentación a aduana en el país de destino. Para más detalles, véase el capítulo relativo a los impuestos, abajo .

 

Envío Expreso (Fedex)

 

 

Países incluídos (1)

 

Previsión de entrega (2)

Ejemplo

Prfecio de envio (3)

UE - Zona 1

Andorra, Belgique (Belgium), Danmark (Denmark), Deutschland (Germany), España (Spain), France, Ελλάδα (Greece), Greenland, Ireland, Italia (Italy), Luxembourg, Monaco, Nederland (Netherlands), Österreich (Austria), Suomi (Finland), Sverige (Sweden), United Kingdom 1 €52,00

UE - Zona 2

Gibraltar, Ísland (Iceland), Liechtenstein, Norge (Norway), Schweiz (Switzerland)

1-2 €61,00

UE - Zona 3

Bosnia and Herzegovina, Česká republika (Czech Republic), Eesti (Estonia), Hrvatska (Croatia), Kosovo, Latvija (Latvia), Lietuva (Lithuania), Magyarország(Hungary), Moldova, Republic of, Polska (Poland), România (Romania), Shqipëria (Albania), Slovenija (Slovenia), Slovenská republika(Slovakia), България (Bulgaria), Македонија (Macedonia), Россия (Russian Federation), Србија (Serbia) 1-2 €93,00

Fuera de UE - Zone A

Canada, México (Mexico), United States 2 €61,00

 

Fuera de UE - Zone B

 

Afghanistan, Argentina, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Belize, Bolivia, Brasil (Brazil), Cambodia, Chile, 中华人民共和国 (China), Colombia, Costa Rica, Cyprus, República Dominicana(Dominican Republic), Ecuador, Egypt, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, 香港 (Hong Kong Special Administrative Region of China), India, Indonesia, Iran, Iraq, ישראל (Israel), Jamaica, 日本 (Japan), Jordan, 대한민국 (Korea, Republic of), Kuwait, Lao, People's Democratic Republic, Lebanon, Libyan Arab Jamahiriya, Macau, Malaysia, Maldives, Malta, Mongolia, Nepal, Netherlands Antilles, New Zealand, Nicaragua, Oman, Pakistan, Panamá (Panama), Paraguay, Perú (Peru), Philippines, Qatar, Saudia Arabia, Singapore, Sri Lanka, 臺灣 (Taiwan), ประเทศไทย (Thailand), Trinidad and Tobago, ürkiye (Turkey), United Arab Emirates, Uruguay, Venezuela, Việt Nam (Viet Nam), Yemen 3-4 €89,00

Fuera de UE - Zone C

Algeria, Angola, Armenia, Республика Белоруссия (Belarus), Cameroon, Cape Verde, Chad, Congo, Congo, Democratic Republic of the, Côte d'Ivoire (Cote D'Ivoire), ኤርትራ (Eritrea), Itoophiyaa (Ethiopia), French Polynesia, Gabon, Gambia, საქართველო (Georgia), Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Қазақстан (Kazakhstan), Keeniyaa (Kenya), Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Morocco, Moçambique, Namibia, Nigeria, Papua New Guinea, Reunion, Rwanda, Senegal, Seychelles, Sierra Leones, Somalia, South Africa, Swaziland, Tanzania United Republic of, Timor-Leste, Togo, Tunisia, Uganda, Україна (Ukraine), Zambia, Zimbabwe 3-4 €96,00

 

(1) Los países incluidos en cada zona. Si su país no aparece en ninguna lista, por favor, póngase en contacto con nosotros.

(2) Tiempo estimado de entrega, en días. Por favor, no olvide que las previsiones que se presentan son valores medios y que el tiempo de entrega también puede variar con el código postal y la fecha. Para una estimativa más precisa, utilice el simulador de tiempos de tránsito FEDEX disponible aquí (en inglés). En los datos de origen, introduzca: Country = Portugal, City = Lisboa y Postal Code = 1600.

(3) Ejemplo de coste de envio para un pedido entre 1,0kg. y 1,5kg.

 

Nota: Todos los costes de envío no incluyen posibles tasas aduaneras ni los costes de presentación a aduana en el país de destino. Para más detalles, véase el capítulo relativo a los impuestos, abajo .


Métodos de Pago

 


Tarjetas de Crédito

 

PayPal Credit Cards

Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: VISA, Master Card, American Express, Discover.

Todos los pagos con tarjeta de crédito son procesados por el servicio Paypal. Sin embargo, NO es obligatorio tener una cuenta PayPal para utilizar este método de pago.

El servicio de PayPal no está disponible en algunos países. Por favor, compruebe los servicios disponibles de Paypal en su país aqui.

El pago con tarjeta de crédito NO implica costes adicionales.

 

PayPal

PayPal logo

Se aceptan pagos efectuados a través de cuentas PayPal.

El servicio de PayPal no está disponible en algunos países. Por favor, compruebe los servicios disponibles de Paypal en su país aqui.

El pago a través de una cuenta PayPal NO dará lugar a costes adicionales.

 

Transferencia bancaria

La transferencia del valor total del pedido debe hacerse para la cuenta

Banco : BANCO BPI, SA

Dirección del banco :

RUE TENENTE VALADIM, 284,
4100-476 PORTO
PORTUGAL

Número de Cuenta Bancaria - 7-3840571-000-001

SWIFT/BIC - BBPIPTPL

IBAN - PT50 0010 0000 3840 5710 0011 4

En la referencia se debe indicar el número del pedido.

Observe que el proceso de envío sólo será activado después de la recepción del pago.

Para acelerar este proceso, puede enviarnos el recibo de la transferencia bancaria por e-mail o fax.

El pago por transferencia bancaria NO implica ningún coste adicional.

 

Cobro Postal

Este modo de pago sólo es válido en Portugal

 

Impuestos


 

IVA

En virtud de la ley, están SUJETOS a IVA:

a) Las órdenes de compra de Portugal (empresas y consumidores finales)
b) Las órdenes de compra de consumidores finales en la Unión Europea

Asimismo, y de acuerdo con la ley, están EXENTOS de IVA:

c) Las órdenes de compra de fuera de la Unión Europea (empresas y consumidores finales)
d) Las órdenes de compra de empresas en los países de la UE, excepto Portugal, desde que indiquen su Número de Identificación Fiscal, válido en un país de la UE.

 

Todos los precios presentados incluyen el IVA a la tasa legal en vigor en Portugal (23%).

En los pedidos de compra exentos de IVA, el valor del IVA se deduce en la cesta de la compra.

Cabe señalar que las Compañías residentes en otros países de la UE distintos de Portugal (situación d), supra indicada) están obligadas a indicar su Número de Identificación Fiscal válido para poder beneficiar de la exención que se aplica. Si no lo hacen, serán considerados como consumidores finales de la Unión Europea (situación b), supra indicada), siendo aplicado el IVA a las respectivas órdenes de compra.

La validación del número de contribuyente se realiza a través del sistema VIES (Sistema de Intercambio de Información sobre el IVA) aquí .

 

Los costes de importación y de presentación en aduana.

Para los países fuera de la Unión Europea y, a menos que explícitamente se indique lo contrario, no se incluye en los precios y costes de envío, las tasas de importación ni los costes de presentación a aduana en los países de destino.

Estos costes podrán, siempre que aplicables, ser cobrados al cliente en el momento de la entrega y por la entidad transportadora, siendo el cliente totalmente responsable de su liquidación.

 

Garantías


Garantía de Satisfacción

Todos los productos F2R tienen 15 días de garantía de satisfacción.

Durante este período, la F2R devolverá el importe abonado con la devolución de los productos adquiridos desde que estos se encuentren en las condiciones originales. La devolución no se aplica a posibles costes de envío y cobranza.

 

Garantía del producto

F2R ofrece garantía de dos años contra defectos de fabricación en todos sus productos.

Para los productos de otras marcas, y comercializados por F2R, se aplica el período de garantía establecido por la marca y que puede ser consultado en el respectivo sitio web (ver direcciones en la opción Links)


 

Más Informaciones


Para más informaciones o preguntas, por favor, utilice nuestro formulario de contacto