Termes et Conditions

 

Prix


 

Tous nos prix sont sujets à changement sans préavis. Spécialement, mais pas exclusivement, dû à flutuation de la taux de change du EURO.

 

Livraison


 

Nous envoyons automatiquement un email de confirmation de commande au client après chaque enregistrement de commande. S'il vous plaît aviser par courriel ou par fax tout changement de commande ou de correction. 

Sauf en cas de rupture de stock, nous expédions les commandes jusqu'au jour ouvrable suivant le paiement. Une rupture de stock ou un éventuel retard de livraison pour un produit spécifique sera signalé sur notre site internet.

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FEDEX
Vérifiez s'il vous plaît ICI Zones et délais

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

(1) Service postal indiqué par CTT - Bureau de poste Portugais. 

 

S'IL VOUS PLAÎT NOTE: Les frais de livraison ne couvre que le service de livraison. Les taxes douanières et les frais de manutention du pays ne sont PAS INCLUS (voir Paragraphe Taxes au dessous de) .

 

 

Conditions de paiement


 

Carte de crédit

PayPal Credit Cards

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: VISA, Master Card, American Express, Discover.

Tous les paiements par carte de crédit sont traités par le service Paypal. Toutefois, il N’ EST PAS obligatoire de disposer d’un compte Paypal pour utiliser ce mode de paiement.

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Le paiement par carte de crédit N’ENTRAINE PAS de frais additionnels.

 

PayPal

PayPal logo

Nous acceptons les paiements effectués à travers des comptes Paypal.

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Le paiement à travers un compte PAYPAL N’ENTRAINE PAS de frais additionnels.

 

Virement bancaire

Le virement du total de la commande doit être effectué sur le compte

 

Bank : BANCO BPI, SA

Adress :

RUE TENENTE VALADIM, 284,
4100-476 PORTO
PORTUGAL

Numéro de Compte - 7-3840571-000-001

SWIFT/BIC - BBPIPTPL

IBAN - PT50 0010 0000 3840 5710 0011 4

En référence vous devez indiquer le numéro de votre commande.

Attention: le processus d’envoi será activé uniquement après réception du paiement. Si vous avez besoin d’accélérer ce processus, envoyez-nous la preuve du virement bancaire par mél ou fax.

Le paiement par virement bancaire N’ENTRAINE PAS de frais additionnels.

 

Envoi contre remboursement

Ce mode de paiement est uniquement valide au Portugal.

 

 

Impôts


 

 

VAT / IVA / TVA

 

En accord avec la loi en vigueur, la TVA S’APPLIQUE:

a) Aux commandes pour le Portugal (entreprises et consommateurs finaux)
b) Aux commandes pour les consommateurs finaux de l’Union Européenne.

Toujours en accord avec la législation en vigueur, la TVA NE S’APPLIQUE PAS:

c) Aux commandes extérieures à l’Union Européenne (entreprises et consommateurs finaux)
d) aux commandes pour des entreprises de pays de l’Union Européenne à l’exception du Portugal, ces entreprises devront fournir leur numéro d’identification fiscale, valable dans un pays de l’UE.

 

Tous les prix présentés incluent la TVA au taux légal en vigueur au Portugal (23%).

Pour les commandes exemptées de TVA, la valeur de la TVA est déduite dans le panier.

Nous insistons sur le fait que les entreprises résidant dans d’autres pays de l’Union Européenne que le Portugal (situation d), ci-dessus) sont obligées d’indiquer leur numéron d’identification fiscale afin de bénéficier de cette exemption.Sans cette indication elles seront considérées comme consommateurs finaux de l’Union Européenne (situation b), ci-dessus), et la TVA sera appliquée à leurs commandes.

La validation du numéro d’identification fiscale est effectuée à travers le VIES (Système d'échange d'informations sur la TVA) ici.

 

Coûts d’importation et de présentation à la douane

Pour les pays extérieurs à l’Union Européenne, les taxes d’importation ainsi que les coûts de présentation à la douane des pays de destination ne sont pas inclus dans les prix et et les frais d’envoi, sauf si demande explicite.

Lorsqu’ils sont applicables, ces coûts pourront être facturés au client à la réception du colis et par le transporteur, le client étant totalement responsable pour leur liquidation.

 

Garanties


Garantie de satisfaction

Tous les produits F2R ont 15 jours de garantie de satisfaction.

Durant cette période, F2R vous remboursera intégralement contre la dévolution des produits achetés, ceux-ci devant se trouver dans les conditions originales. La dévolution n’est pas applicable à d’éventuels coûts d’envoi et d’envoi contre remboursement.

 

Garantie du produit

F2R vous offre 2 ans de garantie contre des défauts de fabrication dans tous ses produits.

Pour les produits d’autres marques et commercialisés par F2R la période de garantie établie par la marque sera appliquée et pourra être consultée sur le site respectif (voir adresses dans l’option Links).


 

Autres informations


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