Termos e Condições

 

Preços


 

Todos os nossos preços são apresentados e válidos em EURO e estão sujeitos a alteração sem necessidade de aviso prévio. Em especial, mas não exclusivamente, devido a oscilações nas taxas de câmbio do EURO.

A apresentação de preços noutras moedas é efectuada a título meramente informativo, não vinculando qualquer transacção.

A conversão noutras moedas é efectuada com base no serviço da Dynamic Converter. Mais informações em http://dynamicconverter.com/faq.php

 

 

Entrega


 

A confirmação de cada encomenda é automaticamente emitida e enviada por email para o cliente após o registo. Qualquer alteração ou correcção na encomenda deve ser-nos comunicada por email ou fax.

Expedimos todas as encomendas até ao dia útil seguinte ao pagamento, salvo rotura de stock. A rotura de stock ou previsão de atraso no envio de um determinado produto é sempre assinalada no nosso website.

Os custos de envio são automaticamente apurados no carrinho de compras. Para saber com precisão os custos de envio, efectue uma simulação da sua encomenda na nossa loja.

 

  Serviço disponível
menos de 2 kg mais de 2kg
Portugal MRW
(entrega no dia útil seguinte)
Espanha
Europa Serviço postal (1)
(sem previsão de entrega)
TNT
Verifique AQUI zonas e tempos de entrega
Fora da Europa Serviço postal (1)
(sem previsão de entrega)
UPS
Verifique AQUI zonas e tempos de entrega
FEDEX
Verifique AQUI zonas e tempos de entrega

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(1) Padrão de serviço indicado pelos CTT - Correios de Portugal

 

Nota : Todos os custos de envio não incluem possíveis taxas alfandegárias nem custos de apresentação a alfândega no país de destino. Para mais detalhes ver o capítulo de Impostos , abaixo.

 

Pagamento


 

Cartão de Crédito

PayPal Credit Cards

São aceites os seguintes Cartões de crédito : VISA, Master Card, American Express, Discover.

Todos os pagamentos por cartão de crédito são processados pelo serviço Paypal. No entanto, NÃO é obrigatório dispôr de uma conta PayPal para utilizar este método de pagamento.

O serviço PayPal não está disponível em alguns países. Por favor, consulte os serviços Paypal disponíveis no seu país aqui.

O pagamento com cartão de crédito NÃO acarreta custos adicionais.

 

PayPal

PayPal logo

São aceites pagamentos efectuados através de contas PayPal.

O serviço PayPal não está disponível em alguns países. Por favor, consulte os serviços Paypal disponíveis no seu país aqui.

O pagamento através de uma conta PayPal NÃO acarreta quaisquer custos adicionais.

 

Transferência Bancária

A transferência do valor total da encomenda deve ser efectuada para a conta

Banco : BANCO BPI, SA

NIB : 0010 0000 38405710001 14

Morada :

RUE TENENTE VALADIM, 284,
4100-476 PORTO
PORTUGAL

SWIFT/BIC - BBPIPTPL

Número de Conta bancária - 7-3840571-000-001

IBAN - PT50 0010 0000 3840 5710 0011 4

 

Na referência deve ser indicado o número da encomenda.

Note que o processo de envio apenas será activado após a recepção do pagamento. Se precisar de acelerar este processo, envie-nos o comprovativo da transferência bancária por e-mail ou fax.

O pagamento por transferência bancária NÃO acarreta qualquer custo adicional.

 

Cobrança Postal

Pagamento através de cobrança postal contra a entrega da encomenda
ATENÇÃO : Note que este meio de Pagamento é apenas válido para entregas em Portugal
Esta opção de pagamento tem um custo adicional de 3,00€.

 

Impostos


 

IVA

De acordo com a lei aplicável, estão SUJEITOS a IVA :

a) As encomendas para Portugal (empresas e consumidores finais)
b) As encomendas para consumidores finais na União Europeia

Ainda de acordo com a legislação aplicável, estão ISENTOS de IVA :

c) As encomendas para fora da União Europeia (empresas e consumidores finais)
d) As encomendas para empresas de países da União Europeia com excepção de Portugal, desde que indiquem o seu Número de Identificação Fiscal, válido num país da UE.

 

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal (23%).

Nas encomendas isentas de IVA, o valor do IVA é deduzido no carrinho de compras.

Chama-se a atenção de que as Empresas residentes noutros países da União Europeia que não Portugal (situação d), acima) são obrigadas a indicar o seu Número de Identificação Fiscal válido para beneficiarem dessa isenção. Se não o fizerem , serão considerados como consumidores finais da União Europeia (situação b), acima), sendo aplicado IVA às respectivas encomendas.

A validação do número de contribuinte é efectuada através do VIES (Sistema de intercâmbio de informações sobre o IVA) aqui.

 

Custos de importação e de apresentação em alfândega

Para países fora da União Europeia e a menos que explicitamente referido em contrário, não estão incluídos nos preços e custos de envio, quer as taxas de importação quer os custos de apresentação a alfândega nos países de destino.

Estes custos poderão, sempre que aplicáveis, ser cobrados ao cliente no acto de entrega e pela entidade transportadora, sendo o cliente totalmente responsável pela sua liquidação.

 

Garantias


Garantia de Satisfação

Todos os produtos F2R têm 15 dias de garantia de satisfação.

Neste prazo, a F2R devolverá integralmente a quantia paga contra a devolução dos produtos adquiridos desde que estes estejam nas condições originais. A devolução não é aplicável a eventuais custos de envio e cobrança.

 

Garantia de Produto

A F2R oferece 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico em todos os seus produtos.

Para os produtos de outras marcas e comercializados pela F2R aplica-se o período de garantida estabelecido pela marca e que poderá ser consultado no respectivo site (ver endereços na opção Links)


 

Mais informações


Para mais informações ou questões, agradecemos que utilize o nosso formulário de contacto .